Current Topics

Minecraft Earth has Shut Down

Hello dear friends, the sun has set for the last time on Minecraft Earth. Minecraft Earth has shut down as of June 30, 2021.   Due to the current global situation, we have made the difficult decision to suns...

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Migration Eligibility Email

As the migration from Mojang accounts to Microsoft accounts grows nearer, it is important to know when you are eligible to migrate your account. We have said previously that we will send you an email when it...

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How to Redeem your Caves & Cliffs Code

Japanese version here: 日本語はこちら This article will focus on how to redeem Mattel Action Figure codes for Bedrock versions of Minecraft. Please note, these codes are not redeemable for Minecraft: Java Edition o...

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Minecraft: Caves & Cliffs Update FAQ

Earlier this spring we announced that the much-anticipated Minecraft Caves & Cliffs Update will now release in two parts instead of a singular update.  Note: We will continue to update this FAQ with importan...

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Minecraft: Java Edition - Player Safety Features

We want Minecraft to be a safe place for everyone, that’s why we’ve added several player safety features to the game and will continue to add more in the future.  IMPORTANT It’s highly recommended that you u...

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Minecraft Dungeons Ultimate Edition FAQ

Minecraft Dungeons Ultimate Edition is here and contains all the previously released DLC content in one package! This means you will receive all six previously released DLC packs, plus the Hero Pass Cosmetic...

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Caves & Cliffs (洞窟と崖) のコードの引き換え方法について

この記事では Bedrock 版の Minecraft で利用できるコード番号を引き換える方法について説明します。これらのコード番号は、Minecraft: Java Edition や Bedrock 版ではない Minecraft では利用できませんので、ご注意ください。 コード番号はどうすれば手に入りますか?該当商品のパッケージ内にコード番号が入っている他、各種プロモーションに参加することなどで手に入れる...

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Minecraft Download Size on iOS

On certain older iOS versions, you may encounter issues downloading Minecraft using cellular data. You may need to connect to wi-fi to download the game depending on which version of iOS you are using.   Min...

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Minecraft: Caves & Cliffs (洞窟と崖) アップデート FAQ

Q: どういったアナウンスをしたのですか?  A: Minecraft Caves & Cliffs (洞窟と崖) アップデートを、一つのアップデートではなく、2 つのアップデートに分けてリリースすることをアナウンスしました。最初のアップデートは今夏を予定していて、2 つ目のアップデートはホリデーシーズン (年末) を予定しています。   Q: なぜ、洞窟と崖 アップデートは 2 つに分けてリリースされるのです...

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PlayStation 4® 版 Minecraft よくある質問

アカウント情報 Microsoft アカウントとは何ですか? なぜ PS4™ でのプレイに必要なのですか?  Minecraft アカウントへの加入は任意であり、PS4™ での Minecraft のプレイに必須ではありません。このアカウントは無料で、デバイスでのサインインに使用できます。PS4™ で Minecraft をプレイする際、このアカウントを使用することで、iOS、Android、Xbox One、...

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Minecraft Earth のサービス終了に関するよくある質問

「Rubies (ルビー)」未使用残高の払戻しに関するお知らせ Minecraft Earthのサービス終了に伴い「Rubies (ルビー)」(有償発行分に限ります)の未使用残高について、払戻手続を実施いたします。払戻手続の詳細につきましてはこちらをご確認ください。 https://www.minecraft.net/ja-jp/japan-info-minecraftearth/refund ...

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Minecraft: Java Edition - アカウントの移行に関するよくある質問

重要: アカウントの移行はまだ開始されていません。アカウントの移行の準備が整いましたらランチャーにてお知らせします。 自分のアカウント情報は絶対に他のウェブサイトなどに入力しないようにしてください。   なぜアカウントを Microsoft アカウントへと移行する必要があるのですか? 私たちはアカウントのセキュリティーを改善し、新たな安全機能を Minecraft に追加することで、常にプレイヤーの方々の安全を...

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How to get your Minecraft Target Skin Pack FAQs

HOW DO I GET THAT SPECIAL MINECRAFT SKIN PACK I SAW IN THE TARGET HOLIDAY KIDS CATALOG? If you are currently on your Windows or mobile device and have Minecraft installed on that device, click here and follo...

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How to Redeem Your Kellogg's® Code

  How do I get a code?You can find the code inside the front panel of Kellogg's® Minecraft Creeper Crunch cereal box. Location varies depending on the size of the box.   How does the code work?Each code wil...

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Lego Redeem FAQ

How can I get the LEGO® Minecraft Dragon Slayer character skin?  If you want to do battle with the ender dragon and need that awesome Dragon Slayer character skin, then you’ll need the unique code that comes...

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I'm Getting an Error When Trying to Play Multiplayer with a Child Account

For Bedrock and Dungeons  Your friends at Minecraft Support have been seeing questions from players who are receiving COPPA or GDPR messaging when trying to access Realms. You might also see a vague message ...

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Using Minecraft: Education Edition for Remote Learning

COVID-19 concerns prompted school closures around the world and many parents turned to remote learning to keep students engaged.  Features like classroom multiplayer allow students to collaborate on projec...

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How Do I Join (and Leave) the Minecraft Beta?

Essential Information Before Participating in a Minecraft Beta  You will not have access to Realms and will not be able to join non-beta players while you're previewing the beta.  Beta builds will likely be...

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Different Minecraft Editions

Most articles and support on this website cover Minecraft: Java Edition, or Minecraft for mobile devices, Windows, and Xbox. However, different versions of the game are available on many platforms.    Na...

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When is the Next Game Update?

Game updates usually happen when the developers feel that they're playable, fun, and ready for release.  For Minecraft: Java Edition there are snapshots listed on our home page showcasing upcoming features b...

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Having Trouble Accessing Your Account?

This article covers the most common reasons for not being able to access your account, regardless of account type.    I’m getting an error that says "Login failed: Invalid username or password"  Visit our Un...

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GDPR and Minecraft: Java Edition

For information about Minecraft: Java Edition and GDPR (General Data Protection Regulation), visit our FAQ.  You can also learn more at microsoft.com/privacy 

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